Nous vous proposons :


- Le retrait en boutique :

Le retrait de commande est gratuit et possible pendant les horaires d’ouverture :

Dans notre boutique Paul & Bertine

57 rue de Turbigo

75003 Paris

Métro Arts et Métiers

Du mardi au vendredi de 10h45 à 14h et de 15h à 19h45 / Le samedi de 10h45 à 13h et de 14h à 19h45.

Pour toute commande passée avant 16 heures 45, l’équipe Paul & Bertine la prépare le jour même afin que vous puissiez la récupérer dans les trois heures suivants la validation de la commande.

Toute commande passée après 16 heures 45 sera prête le jour ouvré suivant, du mardi au samedi, à partir de 11 heures 30 et durant les horaires d’ouverture indiqués ci-dessus.

Vous disposez d’un délai de 10 jours pour venir chercher votre commande. Passé ce délai, la commande sera annulée et remboursée sous un délai moyen de 10 jours ouvrés.


- La livraison par Colissimo en France et en Europe :

La livraison par Colissimo en France métropolitaine est offerte à partir de 150€ d’achat.

Pour toute commande inférieure à 150€, les frais de livraison en France métropolitaine sont de 9€. Pour tout envoi hors France métropolitaine, les frais de port seront calculés lors de la finalisation de la commande.

L’équipe Paul & Bertine expédie les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après la validation de la commande.

Le délai moyen de réception est de 48 à 72 heures.

Ces délais peuvent être rallongés en périodes particulières telle que les fêtes de fin d’année ou les congés annuels.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un mail vous permettant de suivre votre colis.


- La livraison par coursier le jour même dans Paris :

La livraison par coursier dans Paris est offerte à partir de 120€ d’achat.

Pour toute commande inférieure à 120€, les frais de livraison par coursier dans Paris sont de 5,90€. La livraison par coursier dans Paris le jour même est assurée dans un délai moyen de 3 heures : du mardi au vendredi, de 11h à 18h. Afin que la livraison puisse être effectuée dans ce créneau le jour de la commande, la commande doit être validée avant 16 heures. Vous devez vous trouver sur place à l’adresse de livraison pendant les 3 heures qui suivent la validation de la commande.

Pour toute commande passée en dehors des horaires indiqués ci-dessus, la livraison par coursier sera automatiquement reportée au jour ouvré suivant du mardi au samedi, requérant toujours votre présence sur place pendant 3 heures à compter de 11 heures.


Si vous rencontrez le moindre souci avec la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter au 09 86 47 44 66 ou par mail : contact@pauletbertine.fr

Pour plus de détails, vous référer à nos Conditions générales de vente.